售后服务
after-sale service
售后服务
售后服务:
操作培训:到油田的井队对设备使用人员进行操作及维护的现场培训。
技术支持:我们接到用户的技术支持请求或故障报告后,将立即以电话方式同该单位取得联系,并指导用户解决问题。
现场服务:如需工程师现场了解、判断和解决问题,我公司承诺将于接到故障后8小时内安排技术人员赶赴现现 场。
定期回访: 设备进入运行阶段后,我公司安排工程师定期回访,随时监测设备的运行状况,提供设备保养和 维护方案。
技术交流:定期派技术人员进行客户技术交流,以满足客户不同现场要求。